O Hospital Marcelino Champagnat (HMC), em Curitiba, envolveu seus colaboradores em atividades para atualizar conhecimentos e reforçar os padrões de qualidade do hospital. Ao longo desta semana, os profissionais puderam conhecer a realidade de outras instituições de excelência, compartilhar conhecimentos e desafios e compreender a importância e o papel de cada um no processo de segurança hospitalar e de qualidade assistencial aos pacientes e seus familiares.

Durante a 2ª Semana da Qualidade e 1ª Mostra de Trabalhos Científicos, os colaboradores participaram de mesas-redondas, jogos de metas e dinâmicas e também acompanharam a apresentação de pesquisas e estudos desenvolvidos por colegas. Os eventos fazem parte de uma programação de palestras e encontros promovidos ao longo do ano pelo Centro de Ensino, Pesquisa e Inovação do Hospital.

Qualidade e segurança

Desde que foi planejado, o HMC tem como foco e prioriza o atendimento de qualidade e seguro. Os processos do hospital são avaliados periodicamente por diferentes setores – gestão da qualidade, grupos de trabalho e comitês multiprofissionais – com o intuito de propor melhorias contínuas para oferecer um serviço cada vez mais seguro ao paciente.

O HMC é acreditado pela Joint Commission International (JCI), que adota uma metodologia que valoriza a cultura de segurança hospitalar. De acordo com a gerente de Qualidade do Hospital Marcelino, Bianca Piasecki, a cultura de segurança hospitalar é a base para estabelecer vínculos de confiança e transparência entre pacientes, familiares, colaboradores, médicos e demais equipes assistenciais.

“Com essa sinergia, buscamos a excelência no cuidado. Aa melhor assistência e o melhor tratamento ao paciente, mapeando etapas críticas nos processos, implantando pró-ativamente controles e barreiras para minimizarem os riscos”, conta Bianca.

Convidados

Foram duas mesas-redondas, uma delas versou sobre prontuário médico e que teve a participação da conselheira do CRM-PR Cecília Neves de Vasconcelos Krebs, que coordena o Programa de Educação Médica Continuada do CRM-PR e também é professora de graduação em medicina e preceptora de residência médica. A palestra ocorreu na segunda-feira (4) e teve ainda as participações da presidente do Coren-PR Simone Peruzzo, e da assessora jurídica da APC Michele Toardik de Oliveira, que fizeram abordagem de questões relacionadas aos registros em prontuário do paciente. Já a enfermeira do Hospital Santa Catarina (Blumenau) Karina Paris, a gerente assistencial do Hospital Dona Helena (Joinville) Ana Brito e as business partners da área de saúde do Grupo Marista Jaqueline Alves Pereira e Alba Valéria Patolea debateram a cultura de segurança em ambiente hospitalar.